Remarque importante & responsabilité
Tarifs, facturation et technique
Afin d'optimiser au maximum les chances de récupérations de vos données, évitez le plus possible d'utiliser ou d'enregistrer sur le support à traiter.
Pour un disque dur ou une carte mémoire, la réécriture de données réduit considérablement vos chances de récupérer des données intacts !
La perte de données: pas toujours définitive
Assurez-vous d'avoir tenté le maximum afin de récupérer vos données par vos propres moyens (sauvegarde éventuelle sur un autre support, famille, amis...)
Par exemple, cela vous évitera une dépense inutile si un membre de votre famille, ou encore un ami, possède les doubles des photos que vous avez perdu !
Forfait récupération de données
En aucun cas Informatique SPATROHR Raphaël ne peut garantir de résultats sur la quantité et/ou la fiabilité des données récupérées (données manquantes ou incomplètes) et ne peut être tenu pour responsable d'une éventuelle perte définitive de données, de la détérioration totale ou partielle des supports en eux-mêmes ou de leurs contenus.
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter Pensez à faire des sauvegardes régulières de vos données personnelles.
La récupération de données n'est pas sans risque et n'est pas non plus une solution "miracle" sur des supports physiquement abîmés (frottement / claquement des têtes de lecture, impacts sur les plateaux de disque dur ou sur les CDs ou DVDs...)
La fiabilité de la récupération dépend grandement de plusieurs facteurs (réenregistrement sur le support à récupérer, usure du support, ampleur des dégats physiques, ...)
Que se soit un CD/DVD, une clé USB, une carte mémoire ou encore un disque dur, tous ces supports ont un point commun: ils ne sont pas infaillibles.
Outre des erreures de manipulations (suppression / formatage involontaire, vidage corbeille, ... ) , qui n'a jamais été victime d'un virus, d'une panne de disque dur ou encore confronté à un CD/DVD qui est devenu difficilement lisible subitement ?
Rien de plus frustrant que de perdre
des données importantes.
Un forfait minimal de 50.-€ sera appliqué comprenant prise en charge et analyse du support*, même en cas d'échec ou de non-récupération des données. Ce forfait inclus jusqu'à 16 Giga-octets (Go) de récupération de données. Au delà, une tarification de 0,50.-€ par Giga-octet (Go) supplémentaire entamé sera appliquée.
Hormis le forfait de prise en charge appliqué pour toute intervention, le montant final de la récupération sera adapté au prorata de la quantité de données récupérées et souhaitée par le client
L'intervention implique uniquement une récupération des données par moyen logiciel.
Aucun autre procédé ne sera utilisé (ouverture du disque dur ou changement de pièces sur ce dernier, autres outillages électroniques...)
Des sociétés spécialisées dans ce domaine existes si ce genre d'intervention est nécessaire mais à des tarifs, en moyenne, plus élevés au vu des techniques spécifiques plus complexes employées.
*Prise en charge à domicile et déplacement 10 kms offerts, aller-retour cumulé. Au-delà, un supplément de déplacement peut être facturé.
La récupération de données, réalisée uniquement en atelier, est un procédé qui peut-être très long et complexe. Les données ne sont pas toujours récupérables dès les premières tentatives.
Pris à temps, les chances de réussites sont positives. Néanmoins, dans certains cas, des données peuvent rester entièrement ou partiellement irrécupérables en raison de multiples facteurs.
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